1. 기본 원칙
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 필요한 항목만 별도로 분리해 정해진 기간 동안 보관하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
2. 서비스별 보유 기준
| 정보 | 보유 기준 | 파기·처리 |
|---|---|---|
| 계정·사업자 프로필 | 회원탈퇴 또는 목적 달성 시까지 | 탈퇴 즉시 이메일·이름·연락처·사업자 식별정보 익명화 |
| 이메일 인증정보 | 인증 완료 또는 인증 유효기간 만료 시까지 | 목적 달성 후 삭제 |
| 견적·청구·업무 이력 | 회원 이용기간 및 법적 의무·분쟁 대응에 필요한 기간 | 탈퇴 계정과 직접 식별정보를 분리하고 보존 목적 종료 시 삭제 |
| 접속·보안 기록 | 수집일로부터 최대 3개월 | 기간 경과 후 삭제 또는 비식별 통계화 |
| 피드백 처리 기록 | 처리 완료 후 1년 | 기간 경과 후 삭제 |
3. 유료 거래가 시작되는 경우의 법정 보존
현재 무료 베타에는 Wynlo와 회원 사이의 유료 결제 기록이 없습니다. 향후 유료 판매를 시작하면 전자상거래 관계 법령에 따라 표시·광고 기록은 6개월, 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 보존하고 일반 서비스 데이터와 분리 보관합니다.
4. 파기 방법
- 전자 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 안전하게 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
- 백업 데이터: 백업 순환 주기에 따라 접근을 제한한 상태에서 삭제
- 통계 자료: 개인을 다시 식별할 수 없도록 익명 처리한 경우에만 보존
5. 권리 행사와 문의
개인정보 삭제, 처리정지, 보유 근거 확인은 [email protected]로 요청할 수 있습니다. 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리 결과를 안내합니다.